半岛综合体育2024年广州法院共处理消费纠纷2.1万余件，挽回经济损失3.2亿元。涉消费者权益保护案件的总量稳中有降，小额诉讼程序适用率高，还出现了一些新型促销模式引发的纠纷。

　　会上发布了广州法院消费者权益保护十大典型案例，内容聚焦食品安全、电商售后、医疗美容、婚庆服务、健身打卡等热点领域，精准回应人民群众关切。

　　有网店声称只要购买并使用“动感单车”，连续打卡88天后消费者即可获全额返现，但消费者谭某按要求完成后半岛综合体育，客服反馈服务器有两天没同步记录，不算完成。

　　于是谭某起诉要求商家履约全额返还半岛综合体育，法院通过物联网数据比对技术，认定消费者已经实质履行“打卡”义务。

　　作为消费者难以知晓其数据是否成功上传，法院经过调阅公司后台数据，结合日常习惯分析，认定谭某已认真完成每日打卡，因此判决某体育公司按活动规则全额返还（购物款），不得将系统故障风险转嫁消费者，从而为数字化消费场景下的权益保护提供范例。

　　因为婚礼场景不可重现，录像承载了新人重大的情感价值，未交付婚礼录像成品给秦某精神上造成损害，故依据《民法典》第九百九十六条的规定半岛综合体育，酌情支持赔偿精神损害抚慰金10000元。

　　当下网购消费比例日益增长，商品质量问题半岛综合体育、售后服务缺失等问题较为常见，通过以案说法、发布典型案例，希望消费者要注意保存购物过程的相关影像证据。

　　我们在审判过程中经常遇到商家说这个商品不是我提供的，在收到货物的同时，整个开箱的过程要有一个录像，完整的（买卖双方）沟通记录要保存下来。进入诉讼之后半岛综合体育，裁断是非标准的时候，就是以证据为主。